通信服务规范章节练习(2019.05.06)
来源：考试资料网
参考答案：准备包括以下几个方面：
1.与销售人员联系，了解《合同及技术条款》，如合同配置、开局周期及技术要求等信息。如有... 参考答案：如果在现场没有解决问题所需要的备件，可以直接和办事处的货管员联系申请备件，在备件到达后更换，或者在和客户协商的基础上，要... 参考答案：机房时应有用户维护负责人陪同或提供协助，首先备份原始数据，预防措施，处理问题要心细，避免引新问题，通知用户运维主任前应该... 参考答案：
设备安装报告，硬件安装竣工报告，初验证书，工程备忘录，终验证书。
参考答案：静电放电（ESD—Electrostatic Discharge）：带有不同静电电势的物体或表面之间的静电电... 参考答案：
工程督导，工前协调会前的工程准备阶段和开工协调会后数据阶段。