银行大堂经理考试中国银行大堂经理章节练习(2019.05.09)

来源：考试资料网

1 以下行为属于安全用卡技巧的有（）。

2 智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务，其中，特殊事项包括（）。

3.判断题中国银行手机银行（含客户端和WAP）已采用手机号码作为登录用户名，柜员为客户开通手机银行时无需再选开用户名登录方式。

4.判断题在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡号等信息，应在大堂IPAD中输入这些信息，准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息，进行精确营销。

5 大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责中国银行营业网点厅堂内的（）。

6 个人理财业务的收益人是（）。

7.判断题女士短发的要求：外观整齐不凌乱，不蓬松不过肩。

8 自助发卡机具有哪些功能？（）

9 智能银行分为几大功能区？（）

10 智能化网点内部布局原则是（）。