电信业务技能考试章节练习(2019.05.10)

来源：考试资料网

1 电力企业发生重大以上的（），电厂垮坝事故以及对社会造成严重影响的停电事故，应当立即将事故发生的时间、地点、事故概况、正在采取的紧急措施等情况向电监会报告，最迟不得超过 24 小时。

2 呼叫中心的发展经历了（）

3 电信运营企业作为经营电信业务的服务商，有其独特的（）和客户特性。

4 在TMS中的通信检修单菜单下，可对检修单进行哪些方面的处理？（）

5 EPON下行速率目前可达到（），上行以突发的以太网包方式发送数据流。

6.填空题信息点播业各是基于短消息平台开发的增值业务，可开办：（）信息、（）信息、（）信息、移动银行。

参考答案：个人；公共；财经

7.填空题错码率是指通信过程中，系统出现错误码元的数目与所传输码元总数之比值，有时也称作（）。

参考答案：码组差错率

8.问答题请简述手机视频的资费标准。

参考答案：通信费：国内通过WAP方式和客户端的方式访问手机视频门户、观看手机视频业务、下载客户端以及使用客户端所产生的流量，不收取...

9.填空题移动公司针对IP网络技术的应用，开发了IP电话、IP充值卡、IP转帐通、虚拟交换机等业务。属于：（）。

参考答案：产品组合宽度

10 “他做他的家庭作业”的英文写法是“He（）his homework”。