邮政银行标准化流程考试章节练习(2020.03.14)

来源：考试资料网

1.问答题请分析造成此次后果的原因

参考答案：没有按照代办储蓄存款提前支取，存款人、代取人要同时提供身份证件的规定，致使存款被冒领。

2.判断题高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品，便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。

3.判断题员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是《客户推荐表》，以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。

4 农村信用社直接办理储蓄业务的网点，（）法人资格。

5 邮储银行保密委办公室设在总行（）。根据总行保密委授权负责依法组织开展邮储银行系统国家秘密、商业秘密保护教育培训、保密检查、保密技术防范和泄密事件查处等日常工作。

6.问答题办理储蓄业务，储蓄机构必须遵循的原则是什么？

参考答案：储蓄机构办理储蓄业务必须遵循“存款自原，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。

7 以下哪项需要在10天跟进时实现（）

8 对销售目标的完成情况需如何进行评估（）

9 外部伙伴包括（）

10.判断题明确销售目标有利于员工把时间、精力和资源平均分配在网点工作上。