绩效管理章节练习(2020.06.08)

来源：考试资料网

1.问答题在绩效沟通中，如何善于使用“体语”？

参考答案：（1）使用积极的目光接触；
（2）展现赞许性点头和恰当的面部表情；
（3）避免分心的举动；

2 绩效目标值的设定具有（）

3 遴选晋升员工采用的方法中不包括的是（）

4.问答题论述运用标杆管理法应注意的问题及要点。

参考答案：（1）应注意的问题：标杆法中的标杆是指合理的实践，而不一定是最佳实践或最优标准。标杆法的标杆有很大的选择余地，企业可以在...

5 （）体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。

6 按照绩效面谈的（），绩效面谈可以分为：单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈和综合式绩效面谈。

7 上述的案例中，在绩效面谈的内容中缺少的是（）

8 在绩效反馈时应注意的问题有（）
①消除员工的抵触情绪
②强调具体行为
③指出其缺点
④对事不对人

9.问答题简述绩效目标的设定方法和程序

参考答案：有传统的目标设定和参与式的目标设定两种方法。
1.传统的目标设定方法
传统的目标设定方法是目标由高层...

10 在组织绩效考评培训时，一般以（）为主。