沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。

采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。

表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。