A.人员选择
B.人员招募
C.心理测试
D.人员录用

A.招募阶段
B.准备阶段
C.选择阶段
D.录用阶段

A.主动性与客户服务意识
B.综合分析能力和判断推理能力
C.影响他人以及组织协调方面的能力
D.相关产品的知识和填写发货单据的技能

A.观察法
B.面谈法
C.调查问卷法
D.工作日志法
E.工作实践和典型事件法

A.与参与工作分析的有关人员进行沟通
B.制定具体的实施操作计划
C.实际收集和分析工作信息
D.工作信息的反馈
E.提交分析报告

A.通常企业在人员短缺时，应首先考虑的是在单位内部调剂
B.企业在招聘员工时从长远考虑“量才适用”原则
C.若工作负荷过重，企业应该减轻其工作负担或是增设新的岗位来分担其原有工作
D.对于能力低、绩效差的员工企业应该首先想到是培训或是调整岗位而不是辞退
E.人员配置的目的是通过人与事的配合充分开发员工以实现企业的目标

A.现有员工的素质
B.组织的战略规划和发展计划
C.人力资源部的工作效率
D.组织的财务预算
E.企业的文化和管理风格

A.经济条件
B.组织文化
C.劳动力市场
D.法律法规
E.管理风格

A.组织自然减员
B.业务变化，现有人员无法满足需要
C.现有人力资源配置不合理
D.组织的财务预算
E.有人员需要参加外部培训