人们通常用PEST分析法来评价组织所处的内部环境，指导战略制定。

人员招募即通过各种人员素质测评技术，识别符合组织任职资格要求人员的过程。

企业的招聘的费用可能包括（）。

在行为科学时代，人力资源管理强调针对不同的情况要采取不同的管理方式，实施不同的管理措施。

人力资源管理不仅要严格执行法律规定，同时还必须重视伦理道德问题。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

人员招聘是整个人力资源管理组织系统的资源输入环节。

弹性福利计划虽然有利于满足员工的个性化福利需求，但会增加企业的管理成本。

培训管理过程一般分为培训需求分析、培训计划与实施、培训迁移与培训效果评估四个阶段。

人力资源具有时效性，无法储存。