最新试题
信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费,向后向客户收取信息服务费。
题型:判断题
人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核,并派驻到客户要求的场地工作的外包服务
题型:判断题
信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。
题型:判断题
160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息,向客户提供各类信息咨询服务的业务。
题型:判断题
全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
题型:判断题
联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。
题型:判断题
信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。
题型:判断题
指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘,以及某一地点周边信息时,话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。
题型:判断题
呼叫中心业务范围不包括增值类服务。
题型:判断题
信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。
题型:判断题