（），不要希望每个人都能成为你的知心朋友。有层次的交往中一定要避免因感情投人过多而回报较少造成的心理失落感。

（）是一种全身心投入工作的愉悦状态，感觉时间过得很快，不愿意从工作中脱离出来。

精神分析学派的弗洛姆提出的“生产性的爱”内容包括（）。

心理学的研究从科学的角度为我们提出了（）的概念。这是一种人们在身处困境与经受灾难时表现出来的恢复力和回弹力的能力。

心理学家从不同的角度研究人类心理与行为，并基于独特的视野形成了三大主要流派：即（）、认知论和人本主义。

（）这种策略要求个体能够表面上表现出职业所需的情绪，而内心仍保持中性。此时，内心体验与外部情绪表达的不一致将更有利于工作，这就是常说的“职业性公关”。

（）是指具有出众的精力与韧性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面对困难时具有坚忍力等。

（）是对可能出现的对身体或心理的危险或风险的预感，以及个体在应对处置时的有力或无力感，主要表现在确定感和可控制感。

外部压力来自于人的（），包括工作、人际关系、家庭、金钱以及体能状况等。

工作压力的产生取决于三个方面的因素：外在的环境和工作要求、个体的资源、（）。