A.mm2
B.km3
C.dm3
D.cm2
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A、外购药品服务
B、代客送文件服务
C、电话商务
D、外购食品服务
A、分析责任
B、办事迅速,讲究效果
C、答非所问
D、投其所好
A、厘米
B、分米
C、米
D、公里
A、普通双人床为200厘米×180厘米
B、普通双人床为200厘米×130厘米
C、普通双人床为200厘米×200厘米
D、普通双人床为200厘米×150厘米
A、作为工作凭证,保证清洁房的质量
B、及时弥补漏洞
C、通报最新房态信息
D、证实领班的能力
A、50
B、60
C、70
D、80
A、将上级指示和决策传达给初、中级服务员
B、提高初、中级服务员业务水平
C、使培训难度、深度加大
D、扩大培训范围
A、给客人冲减费用
B、主动向客人表示歉意,争取客人的谅解
C、对当事人作出处理
D、将影响控制在最小的范围
A、1000公顷
B、150亩
C、1500亩
D、106平方米
A、如实反映客房状况
B、处理意外情况的凭据
C、用于领班给员工分派工作任务
D、做为工作成果评比的依据
最新试题
按贵宾房中V3客房卫生间布置的要求,应配备(),需要(),摆放在()上。
绿色饭店()需对水、电、气、煤、油的消耗量进行监测和对比分析,并定期向员工报告。
清洁剂的储存,库房要保持通风,严禁烟火,并配备()。
服务醉酒宾客时,服务员应注意将醉酒客人的()及处理过程记录在交接班本上,做好交接工作。
总统套房的英文应译为()。
客房服务员对公寓长包房的布置,要求做到配备的()及室内环境布置要趋向于家庭化。
有些清洁剂具有腐蚀性,如()储存不当会有一定危险性。
维护保养木质墙面的主要方法有()。
根据公寓长包房客人不同年龄对洗浴用品的需求,在卫生间需要配备专用的()。
大理石地面在使用前需先用封地蜡封闭,以隔绝(),使地面更易清洁、防止磨损,从而延长大理石地面的使用寿命。