较之于技巧型，装配型企业员工拥有更为强烈参与管理意愿。

采用要素加和评分法进行员工满意度调查，员工的满意度较高，说明员工对公司管理各方面都比较满意。

反馈时要注意引用被访者所说过的几个字或一句话，点头表示赞同，使用简单的应答性词语，激发对方表达深入交流的意愿，注意不要引导对方的谈话方向。

创造追求进步的企业氛围是企业而非员工的责任。

企业管理者应积极参加质量改善小组活动并充分尊重小组成员的意见，随时给予适当的建议。

员工离职后，与企业无任何关系。

员工兴趣导向活动一方面能够充分体现公司的民主，另一方面也利于树立公司品牌。

演讲很少有直接的反馈过程，所以演讲者要特别注意利用眼神交流以获得反馈。

员工满意度调查信息失真都是由于员工不愿意或者不敢说真话造成的。

管理者应该抓住一切机会对问题员工进行教育帮助，随时监控其改进效果。