单项选择题要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序()
A.确定要评价的岗位,搜集岗位信息
B.确定基准岗位
C.选择并界定薪酬要素
D.确定要素等级
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1.单项选择题关于360度回馈评价,正确的理解是()。
A.一般采用署名的方式
B.有利于促进员工的职业发展
C.可以据此确定员工的任务绩效水平
D.能够增强员工的自我意識,提高自我管理效能
2.单项选择题绩效管理实施的前提不包括()
A.有可操作的企业发展战略目标
B.内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的
C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
D.岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述
3.单项选择题科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即()等
A.确定工作要项和绩效标准
B.确定考核办法和工作要项
C.确的绩效标准和考核人员
D.确定考核系统和考核人员
4.单项选择题利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点()
A.工作背景
B.工作者
C.结果回馈
D.工作结果
5.单项选择题在职位晋升的过程中,将两个候选人的资料提供上级领导,由上级进行比较,找出更优秀的,这是()
A、评价中心法
B、两两比较法
C、上级评定法
D、内部晋升
6.单项选择题在企业中可能会出现这样的情况“员工被选拔到自己不称职,不胜任的岗位上,这种情况没有遵循科学选拔的()原则。
A、建立以职位为基础的晋升阶梯
B、未对招聘的有效性进行检测
C、业绩与能力的有效统一
D、招聘筛选的参考
7.单项选择题通过记下考核的结果,可以考虑在下一年度中的人员的供求情况,这体现了绩效考核在人力资源规划中的()作用
A、提供人力资源信息
B、预测人员需要
C、清查内部人力资源情况
D、决定招聘内容
8.单项选择题在企业里,经常可以看到,第一个月有一个问题,第二个月还有同一个问题,等到第三个月,第四个月还有这个问题,甚至于一年这个问题都可能解决不了。这个问题如果你是去在面谈中,发现了问题没有解决,实际上你就是沟而不通。因为没有结果,再谈下去也会没有结果。上述的案例中,在绩效面谈的内容中缺少的是()
A、工作业绩
B、行为表现
C、改进措施
D、新的目标
9.单项选择题在企业里,经常可以看到,第一个月有一个问题,第二个月还有同一个问题,等到第三个月,第四个月还有这个问题,甚至于一年这个问题都可能解决不了。这个问题如果你是去在面谈中,发现了问题没有解决,实际上你就是沟而不通。因为没有结果,再谈下去也会没有结果。案例忽视了绩效反馈的()功能
A、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁,是考核公开化,确保考核的公平和公正
B、绩效反馈是提高绩效的保证
C、绩效反馈可以排除目标冲突,有利于增强企业的核心竞争力
D、绩效反馈可以将考核信息完整的反馈给员工
10.单项选择题某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。
A、宽以待人。
B、不翻旧帐。
C、因人而异。
D、对事不对人。