多项选择题下列关于同利丰解约的说法正确的有()

A.客户需要填写完整的《中国农业银行“同利丰”提前解约申请书》
B.“同利丰”解约前,必须在解约当日进行清息,否则不能解约“同利丰”
C.客户解约“同利丰”必须在其开户网点柜面办理
D.合约到期日当天不可解约


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1.多项选择题下列关于柜面签约同利丰业务时的说法正确的有()

A.签约“同利丰”前,应在签约当日进行清息,否则不能签约“同利丰”
B.签约信息中的“业务审批编号”填写《中国农业银行“同利丰”业务办理审批表》中的业务审批编号
C.可售产品信息和会计产品根据签约类型返显
D.合约生效日期、终止日期、最低留存金额、最高留存金额、利率信息等要素按照协议内容进行录入

2.多项选择题签约同利丰业务前,需要审核哪些资料?()

A.审核《中国农业银行“同利丰”业务协议》
B.审核《中国农业银行“同利丰”业务办理审批表》
C.审核客户是否在开户行开立有权办理“同利丰”业务的账户
D.对法定代表人身份证件复印件、被授权人身份证件原件进行联网核查

3.多项选择题下列关于同利丰业务的说法正确的有()

A.经办人员应遵循行内反洗钱、反恐怖融资与制裁合规管理相关规定与政策,签约同利丰前应进行客户身份识别
B.客户经理审核资料无误后,柜面经理应首先查询客户CCS等级
C.如CCS等级分类为禁止类,柜面经理应拒绝受理业务
D.如CCS等级分类为高风险等级,应由客户经理对客户进行加强型尽职调查

4.多项选择题客户部门负责营销、受理“同利丰”业务,识别并留存客户身份资料,并负责上报业务审批、协议签订、解约、“同利丰”协议等客户资料的保管。其中,客户身份资料包括但不限于()

A.加载统一社会信用代码的新版营业执照复印件(或营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件)
B."法定代表人身份证件复印件;"
C."授权文书原件和被授权人身份证件复印件;"
D."客户开户许可证复印件。"

5.多项选择题同利丰业务的服务对象包括()

A.增量同业结算客户
B.所有的对公客户
C.综合收益较高的大型客户
D.所有的个人客户

6.多项选择题下列关于单位结算账户大额资金交易电话查证的说法正确的有?()

A.对公账户单笔金额超过一百万元(含一百万元,当地银监局有明确规定的除外)的转账、汇划,以及现金支付等,原则上应进行电话查证。
B.电话查证的记录应在交易凭证(有交易凭证,一般记载在交易凭证上)或《柜面重要事项登记簿》上记载。
C.电话查证无需通过协议等形式明确双方的责任。
D.对于使用电子支付密码的,以及单位正常的工资发放、缴纳各类税与费、向财政支付、集团客户账户间资金归集等性质支付的,可不进行查证。

7.多项选择题开立单位结算账户基本存款账户时,需要提供以下哪些资料?()

A.客户身份证明文件原件及复印件
B.法定代表人(负责人)身份证件原件及复印件
C.企业法人客户补充信息采集表
D.客户经理提供客户是否被列入“严重违法失信企业名单”的查询结果

8.多项选择题保证金()账户不能做冲正交易。

A.活期类
B.非标类保证金
C.定期类
D.非定期类

9.多项选择题保证金账户只能在账户状态()时才能销户。

A.正常
B.无冻结
C.无封户
D.清息

10.多项选择题保证金计结息按照()的计结息方法执行。

A.单位活期
B.整存整取
C.非标准期限
D.协定存款

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非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。

题型:判断题

所有员工佩戴饰物不得超过()件,均不能过于夸张。

题型:单项选择题

核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。

题型:判断题

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在()回复。

题型:单项选择题

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,()须向管理行报告,申请增配柜口。

题型:单项选择题

网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景:网点客流量较大时段,为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。

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网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。

题型:判断题

各级行应采取有效措施,着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过()等多种形式,明确内勤行长的角色定位,剖析典型风险案(事)例,传导风险防控要求,交流先进工作经验,促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。

题型:多项选择题

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下()不良举止为。

题型:多项选择题

员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。

题型:判断题