前台是前堂服务员替旅客办理入住、退房、结账手续及传达讯息等的地方。

判断题前台是前堂服务员替旅客办理入住、退房、结账手续及传达讯息等的地方。

1.判断题分时共享酒店主要提供购买者使用住宿及其设施在某一段时期的使用权。

2.判断题术语ROH是指酒店内所有的房种，只要是空闲就可以分给旅行社。

3.判断题台风袭澳时，顾客可各自通过电台及电视了解到台风最新的消息。

4.判断题酒店管理系统可以追踪客户服务循环一切事宜，包括由订房至退房、历史档案及一切有关客户逗留期间所发生的事情。

5.判断题一般而言，大多数酒店的主要收入来源是来至餐饮及宴会部。

6.判断题总体而言，不同类型酒店的存在，其目的都是为了满足不同顾客的需要。

7.判断题酒店的前台如非结合接待及出纳功能，服务员已无需熟悉出纳术语。

8.判断题酒店会因为自身的不同情况而将接待部和收银部分开或合并。

9.判断题旅客入住酒店的目的地有可能包括度假、商务、出席会议或探亲等。

10.判断题为了给顾客留下好的印象，在办理入住登记时一定要热情，准确，即使用时较长也没用关系。