单项选择题外客账协议签定后,合作单位一般应保留()份。
A.1
B.2
C.3
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1.单项选择题连锁店驻店会计每月应及时把所有客户应收账款的账龄分析报告交()。
A.店经理
B.地区经理
C.区域公司计财部
2.单项选择题外客帐信用额度协议一式()份。
A.2
B.3
C.4
3.单项选择题预授权的冻结期一般是()天。
A.10
B.20
C.30
4.单项选择题对于长住客的信用卡预授权,需每隔()天进行结帐操作,并重新做预授权。
A.7-10
B.11-15
C.16-30
5.单项选择题下列信息不属于信用卡正面内容的是()。
A.卡号
B.持卡人姓名拼音
C.持卡人签名
6.单项选择题连锁店在快钱网站查询网上帐户时,须在操作员处选择“()”,输入密码。点击“登陆”按钮。
A.系统查询
B.连锁店查询
C.财务查询
7.单项选择题收到客人通过快钱账户支付的预订金后,可在PMS系统()中查到对应的发生金额。
A.收银员班次汇总表
B.预订预付金平衡表
C.当天总账报表
8.单项选择题锦江之星与加盟商的合作关系,应正确定位为()。
A.朋友
B.客户关系
C.合作伙伴
9.单项选择题服务员为客人递送牙具等长条物品时,需横向双手递交,标识朝向()。
A.服务员
B.上方
C.客人
10.单项选择题服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。
A.转身
B.倒行
C.侧身
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提供复印服务时,如果需要放大或缩小,应按比例调整好尺寸,请客人查看第一张复印效果,如无问题,即可连续复印。
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