多项选择题制作多媒体课件时常使用对比的手段突出某对象，常用的对比有（）。
A、大小对比；
B、形状对比；
C、颜色对比；
D、明暗对比。
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1.多项选择题美国认知心理学家理查德.E.迈耶在他的《多媒体学习》一书中，提出了多媒体学习认知理论三个观点，它们是（）。
A、双通道；
B、容量有限；
C、主动加工；
D、因材施教。
2.多项选择题下列课堂结尾，不当的表现是（）。
A、借口式结尾；
B、过分谦虚式；
C、重申主题式；
D、歇斯底里式。
3.多项选择题关于“如何提问”，正确的方法是（）。
A、问开放式、判断式问题，加以引导；
B、问封闭式问题，以洞悉他人性格；
C、授课前列出所有问题；
D、思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。
4.多项选择题以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（）。
A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息；
B、语言障碍，产生理解差异；
C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程；
D、语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
5.多项选择题人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。
A、末轮效应；
B、优先效应；
C、近因效应；
D、晕轮效应。
6.多项选择题影响有效沟通常见的障碍有（）等多个方面。
A、个人沟通水平差异；
B、认知的偏误；
C、地位的差异；
D、情绪的影响。
7.多项选择题非言语沟通主要表现为身体动作、语调、（）等。
A、电子媒介；
B、面部表情；
C、用词重音；
D、身体距离。
8.多项选择题“同理心”是情商（EQ）专有名词，它有三重概念，分别是（）。
A、辨识；
B、反馈；
C、思维；
D、非赞同。
9.多项选择题常见的开场错误表述方法是（）。
A、直奔主题式；
B、装腔作调式；
C、自我贬低式；
D、推卸责任式。
10.多项选择题关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。
A、化简为繁，时尚创新；
B、借助雄辩的力量；
C、借助修辞手法的力量；
D、数字解析。
