A、凉水浸泡
B、刮、洗
C、消毒
D、净水冲
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A、任其喧哗
B、不予理睬
C、耐心劝阻
D、大声提醒
A、5-8cm
B、6-10cm
C、8-10cm
D、12-18cm
A、解答问题耐心、化解矛盾耐心
B、耐心研究客人急需、耐心化解矛盾
C、简单回答问题、果断处理矛盾
D、解答问题耐心、快速处理矛盾
A、雅间
B、等候区
C、休息室
D、非用餐区
A、罐装酒品,木塞酒
B、香槟酒,汽酒
C、干红,啤酒
D、特殊酒水,白兰地
A、客人进餐中,自己添加酒水饮料
B、迎宾员按客人的需求安排座位
C、主动介绍菜肴名称、口味、特点
D、对生病宾客主动询问关心
A、欢迎光临
B、请您稍候
C、请跟我来
D、对不起,让您久等了
A、可以提醒
B、耐心劝阻
C、不予理睬
D、动员同桌客人劝阻
A、宫庭菜
B、传统菜
C、造型菜
D、整型菜
A、各种电器使用后先断电,再关电器开关
B、对不会使用的电器设备先请教再动手
C、未经批准不随意启动各种设备
D、每种电器设备电源插座应单独使用
最新试题
当客人衣服上洒有菜汁或茶水时,可以为宾客递上()。
中餐宴会当中,以10人一桌为标准,红酒杯需要另外配()。
西餐餐用具“soup spoon”的中文名称是()。
斟倒特殊酒水时,一定要配用专用酒具附属用品,如冰桶、布巾()。
道德一词始于()《劝学》篇:“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极”。
称谓语“女士、夫人”的英语为()。
零点菜单的菜品排列应以人们饮食()为基础,按照先冷后热、先干后稀、先菜后点、贵常交错的排菜原则进行安排。
菜单的外观要与餐厅装修和布置()、宴会主题相一致,菜品精致美观。
在斟倒软饮料时(啤酒、矿泉水及各类果汁等),要根据宴会所备饮料,放在垫有布的托盘上,展示给宾客,请宾客选择,待宾客()再斟倒。
点单服务员需要清楚()。