最新试题
OOO房态在统计可出租房间数时()
题型:单项选择题
客房分配先为()客人分配。
题型:单项选择题
销售会员卡的时机是()
题型:多项选择题
预订变更中不包括()。
题型:单项选择题
酒店会议不但能起到布置酒店工作、下情上达、上情下达作用,而且能起到()等作用。
题型:多项选择题
宾客的需求会影响前厅服务质量的评价是因为()
题型:单项选择题
以下信息中,属于机密信息的是()。
题型:单项选择题
刘女士人住酒店0825客房,当晚10点马先生自称是刘女士的丈夫,有急事来找刘女士,而且持身份证、结婚证证明自己身份。作为前台员工你应当如何答复?()
题型:单项选择题
平均房价ADR的计算公式是()
题型:单项选择题
下列状态表示客户在酒店的是()
题型:多项选择题