判断题COS_T系统上线前,前台在办理客户收费时,应根据业务收费凭证在CCBS系统启用1116交易代码完成交易;上线后,前台可填制特种转账借方凭证,业务收费凭证作为其附件,选择102001(行内转账)业务编码在COS_T系统扫描上传。

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建行柜面操作流程中存在的诸多浪费中,其中关于程序、工具的浪费,是指程序的复杂化、无提示,工具设计不合理或功能没有集成,例如电子银行签约程序冗杂、速汇通系统账号、户名规则无干预,柜员印章种类较多等。

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营业网点印鉴卡保管要严格执行“分人保管,谁保管、谁使用”的原则,禁止出借或交叉使用印鉴卡。

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理财卡密码信封不属于重要物品,不必在《印章及重要物品保管使用登记簿》上登记。

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近期,河北银监局与河北保监局为了规范代理保险业务,要求省内各银行业金融机构在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语,不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念,不得夸大或变相夸大保险合同的收益,不得承诺固定分红收益,不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售等。

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办理对公通兑业务时,制度允许使用电汇凭证,汇、本票申请等代替实时通结算凭证。

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有权单位办理查询、冻结、扣划业务手续不齐全,执行人工作证件的过期,为了积极协助有权单位办理业务,在请示行长的情况下,可以先给予办理,然后再令其补办手续。

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2009年河北省建行荣获得“日清日轻”注册商标。

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“日清日轻”精益工作法总结提炼出五大防错技术,分别是:“一审二问三提示法”、“一分二审三扫描”、“定性定量风险控制法”、“折角(夹条)防错法”、“晓军流水勾对法”。

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泰罗创建的科学管理理论体系主张实行职能工长制;但不主张计划职能与执行职能分开。

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2012年1月至2013年3月底,全行各类检查共发现问题11246个,其中:二级分行自查发现问题3823个,省分行检查发现问题528个;内部审计发现问题6895个,涉及所有二级分行。

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