组织发展的目标有两方面，包括（）

多项选择题组织发展的目标有两方面，包括（）

A.改进组织效能
B.促进组织办事效率
C.促进组织和谐团结
D.增进组织成员的满意程度
E.提高组织生成率

1.多项选择题导致企业发展失败的条件有（）

A.把手段当成目的
B.急于求成
C.过于依赖外来的咨询专家
D.有现实的规划和远景规划
E.对试行新的关系形式有一定的愿望

2.多项选择题组织发展的人文技术主要（）

A.角色分析
B.结构技术
C.反馈调查
D.工作咨询
E.团队建设

3.多项选择题美国管理学家哈罗德・莱维特提出，一个单位的组织变革一般都从三方面着手，它们是（）

A.组织结构
B.组织文化
C.技术
D.人事
E.工资

4.多项选择题以下属于变革起因中外部环境变化的有（）

A.技术的变化进步
B.决策的失灵
C.价值观的变化
D.制度结构的变化
E.机能失效

5.多项选择题沟通是发送和接收信息的过程。它包含的三个要素是（）

A.信息源
B.编码
C.信息
D.接收者
E.解码

6.多项选择题被编码的信息受（）几个条件的影响。

A.技能
B.态度
C.知识
D.接收者
E.社会-文化系统

7.多项选择题常见的信息沟通障碍有（）

A.语言、语义障碍
B.地理障碍
C.选择性知觉
D.情绪障碍
E.组织层次影响

8.多项选择题关于组织变革的程序模式，美国学者卢因从探讨组织成员的态度出发，认为组织变革要经历几个阶段，它们是（）

A.形成
B.解冻
C.变革
D.诊断
E.再冻结

9.名词解释心理能力

从事那些如思考、推理和解决问题等心理活动所需要的能力。

10.名词解释多维智力