发生食物中毒事故后，导游人员首先应（）

单项选择题发生食物中毒事故后，导游人员首先应（）

A、将患者送往就近医院
B、立即报告旅行社，追究供餐单位责任
C、设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性
D、协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔

1.单项选择题一位马来西亚华侨在河南旅游过程中丢失护照，导游人员应帮助他去接待社开具证明：失主持旅行社证明，随身携带照片去（）报失并申领新护照。

A、马来西亚驻华大使馆
B、马来西亚驻华领事馆
C、河南省公安厅或授权的公安机关
D、河南省侨务办公室

2.单项选择题旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该（）。

A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作
D.可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

3.单项选择题旅游团提前抵达或推迟离开，都会延长在本地的游览时间，此时地陪首先应（）。

A、适当延长在主要景点的游览时间
B、酌情增加游览景点
C、提醒旅行社有关部门及时通知下一站
D、与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车事宜

4.单项选择题散客旅游增加的主要原因是（）。

A、旅游需求更旺盛
B、旅游产品更多样化
C、个性化需求增强
D、对旅游服务产品质量要求更高

5.单项选择题获初级导游人员资格（）年以上，业绩明显，考核、考试合格者可晋升为中级导游。

A、1
B、2
C、3
D、4

6.单项选择题2011年10月18日，天气预报郑州市气温20℃，相当于（）。

A．58℉
B．68℉
C．78℉
D．88℉

7.单项选择题（）可视作两国（两地）间导游员合作的开始。

A.首次沿途导游
B.入住酒店服务
C.核对、商定日程
D.参观游览活动

8.单项选择题按照规定，在行李单上所列物品中带有“（）”标记的，必须复带出境。

A、○
B、△
C、☆
D、ð

9.单项选择题某旅游团来山东淄博旅游，团中一华侨不慎丢失了护照，导游人员应帮助失主到（）报失并申请新护照。

A、侨居国的驻华使.领馆
B、山东省外事部门
C、山东省公安局
D、淄博市公安机关

10.单项选择题游客中暑，导游员要让客人（）

A、喝浓度盐水
B、喝含盐饮料
C、喝高浓度糖水
D、在低温空调间降温