有效的绩效改进反馈应避免（）

单项选择题有效的绩效改进反馈应避免（）

A、及时而不拖延
B、关注未来绩效的提高
C、描述而不评判
D、单向沟通

1.单项选择题声音，对促进管理者改进工作和发展很有价值的评价方式是（）

A、客户评价反馈
B、直接下属评价反馈
C、同级人员评价反馈
D、员工自我评价反馈

2.单项选择题员工容易形成自卫心理的绩效评估面谈方式是（）

A.告知和推销
B.告知和聆听
C.解决问题
D.绩效改进指导

3.单项选择题适宜企业级KPI建立的方法是（）

A.平衡计分卡
B.评价中心法
C.标杆基准法
D.图尺度评价量表法

4.单项选择题在进行绩效反馈时，正面反馈要注意避免（）

A.真诚
B.具体
C.建设性
D.描述而不判断

5.问答题谈谈我国公共部门绩效管理的时间模式及其特点。

6.单项选择题行为迁移层次是柯克帕屈克提出的评估层次模型的（）

A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次

7.单项选择题以正式组织结构而形成的团队，如高层管理团队或生产团队、服务团队等被称为（）

A、虚拟团队
B、项目型团队
C、任务型团队
D、固定工作团队

8.问答题什么是公共部门？有哪些特点？

9.问答题结合我国企业绩效管理的实践，如何构建基于企业社会责任的战略绩效评价体系？

10.单项选择题评估者对年纪大的员工“创造性”、“发展潜力”等维度打分很低，远远低于年轻员工，绩效评估中的这种主观偏差称为（）

A.过严现象
B.光环效应
C.对比效应
D.刻板效应