判断题如何利用科学的理论、工具和方法对绩效进行计划、监控、评价和反馈,不断提升绩效水平,从而实现组织既定的战略目标,始终是管理学热衷的话题。

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2.多项选择题所谓流程,就是一件事情或者一项业务如何运作,涉及()等几个方面的问题。

A.因何而做
B.由谁来做
C.如何去做
D.做完了传递给谁

3.多项选择题绩效管理首先是管理,涵盖了管理的职能有()。

A.计划
B.组织
C.领导
D.控制

4.多项选择题影响绩效的最主要因素可以概括为()。

A.专业技术人员技能
B.内部机会
C.外部环境
D.激励效应

7.多项选择题在理解绩效的内涵上主要有四种观点()。

A.结果论
B.过程论
C.全面绩效论
D.潜能论

8.单项选择题下列()不是建立一个以战略为评估标准的平衡计分卡须遵守的原则。

A.驱动关系
B.因果关系
C.成果量度与绩效驱动因素
D.与财务连结