最新试题
因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的,应如何处理?
客运站选址的原则是什么?
什么是行包正运率?
旅客安全运送的标准是多少?
什么是进站协议书?
站务工作量如何计算?
什么是行包赔款率?
什么是统计年度?
什么叫设计年度?
站务员服务旅客之中,做到“四要、五勤、六心、五主动”,其中“四要”指什么?