问答题宽带安装施工完毕后,应向客户做日常使用常识介绍,主要包括哪些内容?
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与客户握手时,两人的距离约一步,上身稍微前倾以示尊重,两足立正,伸出右手,手掌保持垂直。手指微用力,握手约()秒。
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服务要达到的最终目的是()
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在与客户交谈过程中使用征询语时,使用正确的是()
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客户端质量测试数据需在客户现场填写到《客户验收单》中。
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在约定的上门时间30分钟前需再次联系客户,准确告知客户到达时间。在预约时段内或预约时间点前()到达客户现场。
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关于装维服务规范,工单处理关键控制点说法错误的是()
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坐时,一般应避免坐在与客户正对面和并排的位置上,应坐在与客户斜相邻的位置上。
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装维人员需保持良好的卫生习惯,头发、面部、手部应干净、整洁。
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装维服务“五不准”内容包括()
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下面哪项属于自助评价指标()
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