单项选择题整合性谈判的四个步骤中哪一个的重要工作包括缩小选择方案的范围()

A、识别定义问题
B、评估和优化选择
C、全面理解问题,是利益和需求表面化
D、产生可选择的解决问题的方法


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1.单项选择题哪一个不属于整合性谈判的四个原则()

A、着眼于利益,而不是立场
B、把人与问题分开
C、把蛋糕做大
D、坚持使用客观标准

3.单项选择题下列哪项不属于促成公共领导者权力腐败的结构和下属因素()

A、服从的幻觉
B、与员工的距离
C、不需要解释的权力
D、下属的离心

4.单项选择题当冲突参与者在面对冲突时倾向于采取客观的信息驱动方式时,我们称之为()

A.思考偏好型
B.感受偏好型
C.知觉偏好型
D.判断偏好型

6.单项选择题当双方的共同利益比其他事项更重要,而且正面冲突会伤及友好关系时,就可以采取()

A.迁就策略
B.竞争策略
C.妥协策略
D.合作策略

7.单项选择题当冲突升级到激烈争辩阶段,所表现的出的阶段特征是()

A.采取行动
B.关注神圣价值
C.局面失控
D.关注输赢的名声

8.多项选择题促使冲突升级的条件有()

A.个人性格不合
B.执行较高水平的任务
C.工作相互依赖程度很高
D.所需资源非常稀有
E.过高的时间压力
F.情绪处于很高的应激状态
G.面对不确定的未来前景

9.单项选择题可以通过妥协来解决的博弈是哪种冲突类型()

A.输赢型
B.零和型
C.双输型
D.双赢型

10.单项选择题当冲突涉及以下哪些选项时,冲突的积极作用较为明显()

A.情绪
B.非常规任务
C.过高或过低的冲突程度
D.常规任务