因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。

单项选择题因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。

A.剪角作废
B.直接返还客户
C.按照自助设备吞卡处理规定处理
D.以上方法均可

1.单项选择题日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。

A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员

2.单项选择题超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。

A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B.检查核对身份证联网核查结果是否一致
C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D.核实业务办理是否为客户意愿

3.单项选择题超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。

A.内勤行长
B.网点负责人
C.支行运营财会部负责人
D.支行主管行长

4.单项选择题负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。

A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员

5.单项选择题网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。

A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员

6.单项选择题网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（）。

A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员

7.单项选择题集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。

A.业务受理人员
B.业务审核人员
C.业务授权人员
D.切片录入人员

8.单项选择题集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。

A.业务受理凭证
B.日终报表
C.凭证影像
D.以上均是

9.单项选择题集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（）两类。

A.日终检查
B.现场检查
C.非现场检查
D.不定期抽查

10.单项选择题遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（）运营管理部申请，审批通过后由（）系统管理人员维护处理。

A.二级分行，二级分行
B.支行，支行
C.市分行，市分行
D.一级分行，一级分行