根据创新的程度，管理创新可以分为（）。

多项选择题根据创新的程度，管理创新可以分为（）。

A.渐进性创新
B.创造性创新
C.主动创新
D.被动创新

1.多项选择题对于建立控制标准，下列哪些说法是恰当的？（）

A.标准应便于衡量
B.标准应有利于组织目标的实现
C.建立的标准不可以更改
D.建立的标准应当尽可能与未来的发展相

2.单项选择题某超市创建的“啄木鸟”制度，即用一些便衣检查人员进行个人观察，这是衡量绩效的哪种方法？（）

A.个人观察法
B.口头和书面报告
C.抽样调查
D.衡量顾客满意度

3.单项选择题在电子商务的发展过程中，“Internet电子商务”是第几阶段？（）

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段

4.单项选择题衡量绩效之所以重要的原因是（）。

A.它给了工作人员一定的工作去完成
B.保持员工工作的高度投入
C.它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经
D.它使管理人员知道何时工作已经完成

5.单项选择题在服务行业中，组织对工人的绩效控制一般采用哪种标准？（）

A.时间
B.生产率
C.行为
D.质量

6.单项选择题下列哪种控制发生在实际的变化中？（）

A.前馈控制
B.反馈控制
C.事中控制
D.预防控制

7.单项选择题（）可以实现客户的定制生产。

A.风险管理
B.标杆管理
C.客户关系管理
D.供应链管理

8.多项选择题有效的决策评判方法包括（）。

A.推理法
B.经验法
C.实验法
D.综合法

9.多项选择题后期的行为科学理论主要集中在四个领域（）。

A.人的需要、动机和激励问题的理论
B.与企业管理直接相关的“人性”问题的理论
C.非正式组织以及人与人之间关系问题的理论
D.有关领导方式问题的理论

10.多项选择题职权的性质包括（）。

A.职权随职位而来，职位不同，权力也就不同
B.有明确的权力范围
C.职权与职位占有者个人因素无关，不论谁担任这个职务，其权力都一样
D.职权等于职位