企业在设置评价指标时，需要考虑的因素有（）。

多项选择题企业在设置评价指标时，需要考虑的因素有（）。

A.价值定位
B.战略目标
C.管理现状
D.岗位之间的公平性
E.文化背景

1.多项选择题以部门经理为核心的绩效沟通中，绩效反馈的具体沟通内容包括（）。

A.工作回顾
B.考核申诉
C.绩效分析
D.员工激励
E.行动计划

2.多项选择题在设定绩效指标时，通常需要考虑的两类标准是（）。

A.择优标准
B.基本标准
C.卓越标准
D.最低标准
E.最优标准

3.单项选择题基于企业发展战略的关键成功要素法分析得到的关键绩效指标指的是（）。

A.战略级的KPI
B.企业级的KPI
C.部门级的KPI
D.个人的KPI

4.多项选择题在绩效实施与管理的过程中需要做的主要事情有（）。

A.清楚各职位的描述信息
B.判断被考核者的绩效是否满足绩效考核要求
C.制订绩效计划
D.持续的绩效沟通
E.对工作表现的记录

5.多项选择题关于战略性绩效考核方法，下列说法正确的是（）。

A.适用于成熟度较低的行业
B.目前主要包括关键成功因素法和平衡计分卡方法
C.抓大放小，关注重点而忽略细节
D.特别适合处于成长期和转型期的企业采用
E.使企业通过精细化的管理进入行业，并实现生存和发展

6.单项选择题在对某个被考核对象进行绩效考核时，期望其应该达到的水平标准可以称为（）。

A.择优标准
B.最低标准
C.卓越标准
D.基本标准

7.多项选择题平衡计分卡设计层面的主要内容有（）。

A.企业层面
B.财务层面
C.客户层面
D.内部经营流程层面
E.学习与成长层面

8.多项选择题部门经理在绩效反馈阶段与员工进行沟通的主要内容有（）。

A.结果反馈
B.考核申诉
C.绩效分析
D.员工激励
E.行动计划

9.单项选择题关于绩效管理，以下说法正确的是（）。

A.绩效管理可以代替系统管理
B.战略性管理适用于成熟度较高的行业
C.绩效管理的精度越高越好
D.绩效管理应由外向内并向前

10.多项选择题绩效沟通的技巧有（）。

A.时间、场所的选择
B.认真倾听员工解释
C.主管应多提一些开放性的问题，激起员工的兴趣
D.善于给员工下台阶
E.以积极的方式结束面谈