在“马斯洛需求层次”理论中将人的需求分为哪几类？

问答题在“马斯洛需求层次”理论中将人的需求分为哪几类？

1.问答题在采购决策过程中，采购中心成员担任的角色有哪几种？

2.问答题什么是营销导向？营销导向的四个支柱是什么？

3.多项选择题销售人员的职责包括（）

A.为顾客提供服务
B.收集信息
C.全球销售
D.寻找识别潜在顾客
E.关系营销

4.多项选择题营销渠道功能包括（）

A.信息功能
B.谈判功能
C.付款功能
D.实物功能
E.所有权功能

5.多项选择题营销活动不是发生在真空里，营销环境因素包括（）

A.竞争
B.经济
C.政治
D.技术与社会文化力量
E.法律法规

6.多项选择题消费者购买行为之后的行为主要有（）

A.选择评估
B.满意程度
C.家人的态度
D.购后活动
E.朋友反应

7.多项选择题营销战略的特点包括（）

A.全局性
B.风险性
C.适应性
D.长期性
E.系统性

8.单项选择题销售谈判实际上是一个大循环，需要经过多次的反复轮回。销售谈判循环的第一阶段是（）

A.探究利益
B.建立关系
C.设计提案
D.列出清单

9.单项选择题销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）

A.激发兴趣
B.表示感谢
C.重视细节
D.社交礼仪

10.单项选择题为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）

A.EAN法则
B.FAN法则
C.CAN法则
D.MAN法则