问答题试述渠道冲突的类型及渠道冲突产生的原因。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
3.单项选择题销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）
A.质量异议
B.品牌异议
C.工艺异议
D.价格异议
4.单项选择题销售人员可以从跟踪老顾客的过程中发现其新的需要，最简单、成本最低的跟踪方法是（）
A.邮件跟踪
B.电话跟踪
C.人员跟踪
D.情感跟踪
5.单项选择题销售谈判其实是一个大循环，涉及到4个阶段：关系、探究、提案与（）
A.实施
B.完善
C.准备
D.协案
6.单项选择题销售人员可以利用影响力/权利分析矩阵对采购中心的成员类型进行分析，该矩阵的第一象限成员称为（）
A.一技之长者
B.默默无闻者
C.运筹帷幄者
D.孤家寡人者
7.单项选择题顾客的购买影响力可以分为内部影响力和外部影响力。外部影响力常会影响内部因素，从而又会直接影响到（）
A.顾客需求
B.顾客目标
C.顾客感受
D.顾客行为
8.单项选择题一般情况下，销售人员可以采用“由内而外”的策略寻找潜在顾客，首先从内部顾客开始，然后转向现有顾客，最后借助（）
A.社会网络
B.相关群体
C.社会公众
D.外部渠道
9.单项选择题在销售沟通中，为使信息交流更加畅通，可增加如下的“润滑剂”，如寒暄、赞赏、幽默和（）
A.委婉
B.迂回
C.问候
D.激励
10.单项选择题研究表明，人们在沟通中可以用语言、声音、肢体语言来完成信息任务，其中，言语完成的信息交流约占（）
A.5%
B.7%
C.10%
D.15%
最新试题
企业在哪些情况下会考虑发动价格战一一降价？
题型：问答题
将辖区内的客户需求视为相同或相似，以单一的策略用于所有客户，这种策略被称为（）。
题型：单项选择题
什么是渠道冲突？
题型：问答题
销售演示的步骤包括（）。
题型：多项选择题
在销售过程中，顾客异议随时可能出现，销售人员处理异议的策略包括（）。
题型：多项选择题
简析降价战略一般会存在哪些风险？
题型：问答题
寻找潜在顾客的方法有（）。
题型：多项选择题
超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于（）。
题型：单项选择题
利用所购材料的人，他们或者是在工厂操作过程中使用，或者将其填加在产成品上，如操作工和设备维护人员，一般指（）。
题型：单项选择题
对企业完成营销目标的能力有实际和潜在兴趣的群体是（）。
题型：单项选择题