试论述促成交易的策略。

问答题试论述促成交易的策略。

1.问答题销售人员的职责是什么？

2.问答题消费者购买决策过程有哪些？

3.多项选择题哈佛大学生的迈克尔·波特提出的营销差异化战略包括（）

A.全面成本领先战略
B.标奇立异战略
C.品牌战略
D.目标集聚战略
E.一体化战略

4.多项选择题营销导向的主要支柱包括（）

A.目标市场
B.顾客需要
C.整合营销
D.产品质量
E.赢利能力

5.单项选择题SPIN称为多项提问接触法，其中（）

A.S为需要
B.P为疑难问题
C.I为相关情况
D.N为实质含义

6.单项选择题人们在沟通中，通过肢体言语、声音和言语共同完成信息交流的任务，其中通过肢体言语表达的占（）

A.45%
B.55%
C.70%
D.38%

7.单项选择题与此人沟通时，首先要刺探其想法，提供各种备选方案，若决定不适合，可以提供其他方案，投其所好，趁其不备，提出新点子，此人的沟通风格（）

A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型

8.单项选择题企业销售人员在公司的工作时间内读书，或在晚上兼做另一份工，或同时有自己的公司的行为属于（）

A.技术盗窃
B.欺骗公司
C.滥用公司资产
D.损害同事

9.单项选择题使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励的理论（）

A.期望理论
B.成就需要论
C.归因理论
D.双因素理论

10.单项选择题公司在同样的品牌名称下面，在相同的产品种类中引进增加的项目内容，如新口味、形式、颜色、增加成分、包装规格等属于品牌战略决策的（）

A.品牌延伸
B.产品线扩展
C.多品牌策略
D.合作品牌