A.数据库的应用
B.互联网的普及
C.信息的及时反馈
D.双向的交流
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A.消费者
B.供应商
C.竞争对手
D.利益相关者
A.促销
B.互利合作关系
C.竞争关系
D.细分市场
A.提高客户价值
B.提高企业效率
C.保持消费者
D.增加企业利润
A.提高产品数量,降低成本,扩大销量
B.致力于生产优质产品,并不断精益求精
C.站在顾客的角度考虑问题
D.顾客需要什么,我就生产什么
A.从现有客户中获得更多市场份额
B.减少销售成本
C.赢得口碑宣传
D.提高员工的忠诚度
A.用户培训
B.数据加载
C.数据访问
D.应用
A.定义商业问题
B.建立数据挖掘库
C.分析、准备数据
D.建立模型
E.评价和解释
F.实施
A.客户分析
B.市场区段
C.一对一的市场
D.事件模型
A.数据仓库中的数据要面向主题
B.数据仓库中存储的数据是在原来分散的各个子系统中提取出来的
C.数据仓库在一定时间间隔内是稳定的
D.数据仓库中的数据不随时间而变化
A.收集数据
B.数据选取
C.数据预处理
D.数据变换
最新试题
销售自动化的销售渠道包括()
对于这类日用消费品,顾客经常购买.经常使用,购买时也不太认真挑选,讲求便利是其主要特征,他们对服务也有一定的要求,体现了()购买动机。
当代最具有个性的“新新人类”的消费活动中,遵循自己独有的生活方式,标新立异.张扬个性.追求与众不同成为他们选择商品的首要标准,属于()
顾客需要的发展趋势不包括()
顾客关系管理需要()的共同参与。
顾客作为决策主体在购买过程中进行一系列活动,不包括()
顾客需要自身的特征,哪个不是所具备的特征?()
顾客关系管理理论的产生包括哪几个方面?()
在营销策略中,不是促销手段的是()
顾客关系管理的产生条件有()