单项选择题旅游的核心应该是()。

A.精神享受
B.物质享受
C.文化
D.游览


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2.多项选择题作为组团社代表,全陪应自始自终参与旅游团全旅程活动。在上团前熟悉接待计划是十分重要的,全陪应了解()。

A.旅游团成员情况,特别是重点客人情况
B.旅游团行程计划,抵达旅游线路各站时间、所乘交通工具
C.全程各站主要参观游览项目,准备好讲解和解答内容
D.全程各站安排的文娱节目、风味餐饮、自费游览项目及是否收费等事宜
E.首站接待工作的详细安排情况

3.多项选择题在跟游客们接触中,导游员要“一视同仁”,具体要求有()。

A.不跟游客过分亲近
B.不介入旅游团内部矛盾
C.不欺骗、胁迫游客消费
D.不跟游客开低级、庸俗玩笑
E.不对游客“厚此薄彼”

4.多项选择题使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导游员()。

A.俄语
B.普通话
C.闽南话
D.朝鲜族语

5.单项选择题北京时间上午9时,法兰克福时间为()。

A.4:00
B.2:00
C.8:00
D.10:00

6.单项选择题介绍他人时,应注意介绍顺序,()。

A.将女士介绍给男士
B.将年长者介绍给年轻者
C.将已婚女子介绍给未婚女子
D.将地位低者介绍给地位高者

7.单项选择题旅游者乘火车离开观光旅游过的城市,要求提前()小时抵达车站、码头。

A.半小时
B.1小时
C.1个半小时
D.2小时

8.单项选择题下列不属于导游工作的特点的是()。

A.独立性强
B.复杂多变
C.脑体高度结合
D.自主性强

9.单项选择题游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时,通过联想、感觉来欣赏美、体验美,这属于()

A.动态观赏
B.静态观赏
C.动静结合观赏
D.随意观赏

10.单项选择题导游员在处理旅游故障时,应采取的态度是()

A.及时、积极、主动
B.尽快、热情、量力
C.关心、主动、尽快
D.积极、关心、尽快

最新试题

地陪在送行前的业务有哪些?

题型:问答题

团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时,有几个客人表示已经去过了,想去江滨公园,并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪,你将如何处理?

题型:问答题

某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?

题型:问答题

导游人员迎接散客,应提前到达等候,其具体要求是什么?

题型:问答题

因没有拿到预订的卧铺车票,某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况,导游员应该如何做好工作?

题型:问答题

一旅游团中有一名客人不慎丢失了自己的身份证,而该团为飞机团,导游人员应如何处理此事?

题型:问答题

随着旅游时间的不断推移和延长,游客会逐渐变得自由散漫起来,同时也会向导游员提出各种过高的要求,这时,导游员该怎样对待?

题型:问答题

导游员小刘带团去东南沿海某市旅游时,团内过半数客人在用餐后半小时上吐下泻,甚至有体质弱的客人发高烧。这是什么性质的患病?如何处理?又如何预防?

题型:问答题

导游员找不到要送机场的散客,该怎么办?

题型:问答题

一位客人刚入境两天就向全陪提出要求,因同房间者夜间打鼾使其无法休息,所以想调换房间。全陪应怎样处理此事?

题型:问答题