A.产品
B.服务
C.人才
D.品牌
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A.某个环节
B.中间环节
C.最后环节
D.每一个环节
A.开放的
B.封闭的
C.系统的
D.循环的
A.量化标准
B.双重标准
C.质量标准
D.时量标准
A.量化标准
B.积累错误
C.粗放管理
D.各种素质的员工
A.第一次就把事情做对
B.第二次才把事情做对
C.避免双重标准
D.高度重视预防
A.缺乏知识
B.缺乏关注
C.A和B
D.缺乏努力
A.仔仔细细制定要求
B.与他人协调工作以符合要求
C.避免双重标准
D.高度重视预防
A.零缺陷
B.很多缺陷
C.比较多缺陷
D.差不多就好
A.零缺陷
B.很多缺陷
C.比较多缺陷
D.差不多就好
A.吹毛求疵
B.变态追求
C.完美的境界
D.愚蠢的追求
最新试题
零缺陷就是说,我们将在某些时候满足要求,或者每次符合大部分要求而已。
企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
避免双重标准是零缺陷所确定的5个工作准则之一。
“零缺陷”应该是一种难于衡量、难于评估的工作标准。
系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。
如果我们让工作具有质量,就决不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生,而我们的顾客再不会得到不符合要求的产品或服务了。
企业有了流程化管理就一定能做到第一次就把事情做对。
智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。()
顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。