单项选择题

下列关于全面薪酬的论述中,正确的有()
①全面薪酬即是“所有能够吸引、保留、激励员工的可行方案,它包含使员工从雇佣关系中感知到价值的所有东西”
②从多角度体现了员工的价值和贡献,将多种激励方式有机地整合在一起,使之成为支持组织战略、实现和应对变革挑战的有力工具
③全面薪酬管理的精髓在于着重重视员工的价值取向、重视员工的利益
④全面薪酬的定义借鉴了人际关系领域方面的研究,突破了传统货币薪酬和福利定义的范围

A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③


你可能感兴趣的试题

2.单项选择题公司在社会上的公众形象以及声誉属于全面薪酬内容中的()

A.薪酬
B.福利
C.赏识和认可
D.发展机会和职业开发

5.单项选择题根据双因素理论,下列属于“保健因素”的是()

A.公司政策
B.工作本身
C.工作成就
D.责任

6.单项选择题根据公平理论,当员工感到不公平时,他们一般不会选择()

A.改变自己的投入或者产出
B.歪曲对自我或他人的认知
C.离开该领域
D.努力工作并积极尝试改变规则

8.单项选择题主要研究动机的形成、目标的选择、激励的发生和如何进行激励等问题的激励理论属于()

A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.结果型激励理论
D.行为改造型激励理论

最新试题

某国企海外项目海外人员所面临的人身风险中,适合采用非保险模式解决的是()

题型:单项选择题

团体保险理赔管理中应注意保险欺诈的发生,如果未发生保险事故,被保险人或受益人却谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿请求的,保险人()

题型:单项选择题

客户关系管理实现成功的关键要素包括()等。①高层领导的支持②主要关注于技术③组织良好的团队④重视人的因素

题型:单项选择题

员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用,因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中,销售管理的内容包括()①如何管理销售人员的销售记录②如何追踪客户的消费行为③如何建立初步客户档案④如何管理渠道销售业务动态

题型:单项选择题

团体保险查询服务的查询媒介通常包括()①印刷员工和保险经办人员服务手册②搭设专属电话热线③为客户设置专用的信息查询电子邮箱④定期或不定期派驻客服专员到企业内部

题型:单项选择题

客户关系管理的核心是()

题型:单项选择题

关于企业员工福利计划完成后的实施及评估,以下陈述错误的是()

题型:单项选择题

投保意外伤害保险时,对于高保额、自负保险费、职业风险高、年龄偏大的被保险人需要重点关注,可选择的技术手段不包括()

题型:单项选择题

建立起良好的客户关系管理体系后,就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用,正确的是()①稳定客户的忠诚度②提高员工的福利水平③保证业务收入基础上获得更多的业务机会④实现公司的战略目标

题型:单项选择题

下列关于客服管理中心的表述,正确的有()①答疑被保险人的疑问②客服代表要求具有良好的人际沟通技能③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务④不提供上门咨询服务⑤客服代表的考核指标是客户投诉率

题型:单项选择题