A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构

A.通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率
B.通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率
C.通过人力资源管理系统加强绩效考评
D.通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能

A.新客户开发率
B.客户保留率
C.市场份额
D.企业形象

A.信息技术与组织变革是互相影响的关系
B.信息技术在业务流程重组中起到重要作用
C.信息技术可使管理层级增多，管理跨度变小
D.信息技术支持一些组织设计并采用虚拟组织等新型组织结构

A.降低了企业总部的控制跨度
B.使得具有类似使命、产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调
C.总部与事业部和产品层之间的关系变得更加紧密
D.易于监控每个战略业务单位的绩效

A.早期失效
B.中期失效
C.晚期失效
D.偶然失效

A.折中
B.规避
C.和解
D.对抗

A.事业部制组织结构
B.矩阵制组织结构
C.M型组织结构
D.职能制组织结构

A.便于企业的持续成长
B.能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较
C.职权被分派到总部下面的每个事业部，并在每个事业部内部进行再次分派
D.董事会便于监控各个部门

A.工作过程标准化
B.相互适应，自行调整
C.工作成果标准化
D.技艺标准化