A.按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
B.设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
C.按要求在车辆内外标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
D.车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
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A.检查计价器
B.检查顶灯
C.检查服务监督卡
D.检查行驶证
A.停车
B.收费
C.提醒乘客带好行李下车
D.处理遗留物品和垃圾
A.上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B.乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C.行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D.尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
A.做好解释工作
B.协助乘客换乘其他车辆
C.出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
D.没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费
A.价格管理部门
B.乘客
C.出租汽车企业
D.家人
A.尽量用普通话,语气和蔼
B.使用规范准确的服务用语
C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议
A.检查计价器
B.检查行驶证
C.检查车辆道路运输证
D.检查从业资格证
A.帮扶
B.教育
C.制度
D.道德
最新试题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应()。
出租汽车车辆安全检视主要包括()。
遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于()。
出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是()。
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到()。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故()。