判断题出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
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1.多项选择题出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与()等各方面关系的行为规范。
A.价格管理部门
B.乘客
C.出租汽车企业
D.家人
3.多项选择题以下()是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话,语气和蔼
B.使用规范准确的服务用语
C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议
4.多项选择题检查服务证照是指()。
A.检查计价器
B.检查行驶证
C.检查车辆道路运输证
D.检查从业资格证
5.单项选择题()和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
A.帮扶
B.教育
C.制度
D.道德
10.多项选择题出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括()。
A.出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
B.驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C.进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
D.电话预约租车应遵守信用准时到达
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出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故()。
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