单项选择题中国移动三大品牌中动感地带的口号为()
A、未来在我手中
B、我能
C、我的地盘,听我的
D、轻松由我,神州行
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题中国移动三大品牌中全球通的口号为()
A、未来在我手中
B、我能
C、我的地盘,听我的
D、轻松由我,神州行
2.单项选择题下列哪种品牌适合于商务人士?()
A、动感地带
B、全球通
C、神州行
D、其他
3.单项选择题下列哪种品牌适合于普通百姓?()
A、动感地带
B、全球通
C、神州行
D、其他
4.单项选择题下列哪种品牌较适合于学生?()
A、动感地带
B、全球通
C、神州行
D、其他
5.单项选择题以前的手机因为手机本身不提供()(增强型全速率)或FR(全速率)功能,所以经常出现掉线或回音太重的现象。
A、EFR
B、GPS
C、SCP
D、SAP
6.单项选择题充电时间不要超过()小时。
A、12
B、24
C、26
D、48
7.单项选择题()是中国移动在新环境下,适应市场需求、保持价值增长,实现新跨越的着力点。
A、正德厚生
B、创无限通信世界
C、成为卓越品质的创造者
D、臻于至善
8.单项选择题“中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则”体现了中国移动()?
A、对股东的承诺
B、对客户的承诺
C、对员工的承诺
D、对社会公众的承诺
9.单项选择题()宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位。
A、臻于至善
B、成为卓越品质的创造者
C、以人为本
D、正德厚生
10.单项选择题()是企业文化的本质。
A.以事为中心
B.以物为本
C.以人为本
D.以工作为中心
最新试题
话务员语调单一,会让人无法感觉到企业对每个客户的欢迎与重视。解决方法有()。
题型:单项选择题
话务员的发声要求做到准确清晰、圆润动听、()、富于变化。
题型:单项选择题
客户服务中心采用的关键技术包括()和CMS、IVR、录音系统、人工坐席、数据库应用服务器。
题型:多项选择题
下列河南省的地名中,读音正确的是()。
题型:单项选择题
影响声音感染力的要素不包括()。
题型:单项选择题
当需要转接客户投诉时,客服中心服务的规范用语是()。
题型:单项选择题
当需要客户提供资料时,客服中心服务的不当用语是()。
题型:单项选择题
客户服务中心的()功能主要指客户通过身份验证之后,为客户办理相关业务。
题型:单项选择题
安抚客户时,要从客户的角度出发,同情和理解客户。正确做法是听与说的比例保持为()。
题型:单项选择题
当客户语速过快或有浓重的口音,客服人员应()。
题型:单项选择题