控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

实行成本领先战略，就是降低产品价格。

人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

定量目标比定性目标更易衡量。

只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。

需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。