A.提供回溯性的动态数据信息
B.提供静态的数据信息
C.提供历史性的动态数据信息
D.提供预测性数据信息
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A.提供预测性数据信息
B.提供回溯性的动态数据信息
C.提供静态的数据信息
D.提供历史性的动态数据信息
A.提供预测性数据信息
B.提供静态的数据信息
C.提供回溯性的动态数据信息
D.提供历史性的动态数据信息
A.提供预测性数据信息
B.提供静态的数据信息
C.提供历史性的动态数据信息
D.提供回溯性的动态数据信息
A.企业缺乏客户战略
B.对企业业务流程做相应的调整
C.客户数据质量不高
D.对企业员工进行培训
E.没有建立CRM实施效果的测量机制
A.内部半自动化
B.利用网络
C.战略结盟
D.CRM软件供应商
E.与大企业合作
A.客户智能
B.网上服务管理
C.电子邮件管理
D.销售智能
E.呼叫中心
A.客户智能
B.网上服务管理
C.在线销售管理
D.销售智能
E.呼叫中心
A.电子邮件管理
B.网上服务管理
C.在线销售管理
D.销售智能
E.在线营销管理
A.操作型
B.运营型
C.协作型
D.分析型
A.技术型
B.协作型
C.运营型
D.分析型
最新试题
不属于顾客关系调查的方法的是()
()可以排除干扰,不断促进和提高消费心理活动的强度和效果。
他们谈话充满激情,而且脸上总是带着笑容,并且希望别人也是这样是属于()。
顾客关系调查的步骤不包括()
顾客作为决策主体在购买过程中进行一系列活动,不包括()
从营销者角度出发,各个企业的许多市场营销活动都可以臂式,作为对购买者行为的刺激下列错误的是()
哪项不是影响顾客情感的因素?()
顾客关系管理的产生条件有()
即使商品有问题使他们感到不方便,他们也不会用抱怨的方式来麻烦你是属于()
对于这类日用消费品,顾客经常购买.经常使用,购买时也不太认真挑选,讲求便利是其主要特征,他们对服务也有一定的要求,体现了()购买动机。