骆先生是一位经验丰富且颇有威望的“老导游”。某年，骆先生在北京接待了德国某旅行社组织的一个旅游团，北京是他们的最后一站。据反映，这个团主要有4个人组成。其中游客A非常急躁，候车、办手续、结帐时，若稍需等候就很不耐烦；第二位游客B则相反，温和而稳重，不苟言笑，不爱与服务员攀谈，说话做事慢慢腾腾；第三位客人C活泼大方，面部表情丰富，爱说爱笑，显得聪明伶俐；最后一位客人D喜欢独处，很少在大庭广众之下大声言笑，显得腼腆而羞怯。
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旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。
旅游者的情绪情感分哪几类？
旅游心理学研究范围涉及到（）。
一个个体对个人环境中的某个对象的看法和评价是指态度的（）成分。
在与游客的初次接触中，导游人员的服务态度、办事效率、仪表等会对后续交往行为产生重要影响，这说明导游服务人员应注意（）
（）体现出情绪情感的两极性。
胆汁质人的行为表现为安静、稳定、反应迟钝、沉默寡言，善于忍耐。
消遣型旅游者的心理需求特点是什么？
外倾型旅游者的个性特征有（）。
下列需要中，（）属于精神需要。
