判断题客户要求定期存折销户,柜员直接操作销户,把销户后的本金利息给回客户。
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2.判断题金卡及以上级别卡片换卡不换号无需手续费。
6.判断题非居民智能终端开户可不保留证件影像资料。
8.判断题信用卡分期周期最长为半年。
10.判断题目前人行征信更新时间为8年。
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在视线范围内的临时离柜,可不签退主机终端或不将重要物品上锁保管。
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信用卡挂失新开卡号不会改变。
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柜面通过双屏运营服务模式发放的个人网银介质无需双人发放,但非双屏的仍需双人发放。
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挂有存折的灵通卡申请换卡换号后,存折还可以正常使用,只需要做二次绑定即可。
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下班前,99999钱箱管理员匡算预计需使用4个钱箱装钱,于是先销号8个卡封片。
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撤销挂失必须凭借卡,不可以仅凭有效身份证件。
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可以将客户信息随意告知其他同事。
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客服经理营业期间离开现金区,需使用1141查询钱箱明细后进行离岗核对。
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存折忘记密码,柜员先帮客户重置密码在做注销交易。
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