各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。

转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理，可直接上岗。

员工头发可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪异色彩。

轻型网点配备（）名内勤行长。

骨干网点选配（）。

骨干网点突出综合化业务营销办理功能，承接全行各条线业务在网点的落地工作。

转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张。

网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排，灵活应用两种服务模式。