判断题“三化三铁”工作考评的对象是各级对外营业机构及一级行运营类后台中心。
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4.多项选择题2016年12月1日起,银行提供转账服务时应提供多种到账方式,具体包括()。
A.普通
B.实时
C.次日
D.12小时
5.多项选择题对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的,人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况,包括()。
A.代理未成年人开户预留本人电话
B.代理老人开户预留本人电话
C.单位批量开户预留财务人员电话
D.代理成年人开户预留本人电话
6.多项选择题人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制,下列说法正确的是()。
A.人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布
B.核实后可恢复期银行账户非柜面业务
C.3年内不得为其新开立账户
D.5年内暂停其银行账户非柜面业务
7.多项选择题客户已有一类账户的,还可在同一银行申请开立()类户。
A.I
B.II
C.III
D.均可
8.单项选择题III类账户余额不得超过()元。
A.500
B.1000
C.5000
D.10000
9.单项选择题下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由?()
A.对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的
B.单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C.新成立的小微企业
D.有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
10.单项选择题银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡,下同)的单位和个人及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人,()内不得为其新开立账户。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
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网点()内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净。
题型:单项选择题
骨干网点选配()。
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营业期间,()根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。
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所有员工佩戴饰物不得超过()件,均不能过于夸张。
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员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须()接递单据、名片等物品。
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非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
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营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。
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大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在()回复。
题型:单项选择题