无结构式问卷适用于大规模的调查，便于进行资料处理和定量分析。

问卷中提问“您觉得这种产品的新包装不美观吗”，应注意避免断定性问题。

封闭式问题比较适用于调查受消费者心理因素影响较大的问题，这种询问在探索性调查中常常采用。

信度通常是指问卷的有效性和正确性。

封闭式问题把对研究问题的看法、印象、态度等用不同的等级评分加以描述，让被访者选择作答。

通常情况下您会选择什么品牌的啤酒？问卷应注意避免假设性问题。

封闭性问题比较深入，但是难以统计分析，且无用信息较多。

广告费用增加后，观察到产品的销量也有明显增加，说明两者已经具备了相关关系和适当的时间顺序，足以证明两者之间具有因果关系。（）

效度是指问卷调查结果的一致性、稳定性和可靠性，即测量工具能否稳定地测量所测的事物或变量。

观察法是指在人为控制的条件下，研究人员改变一些因素，然后观察这些因素的变化对其他因素有何影响的一种收集资料的方法。（）