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章节练习
卷烟服务营销卷烟服务营销综合练习章节练习(2018.02.21)
来源:考试资料网
1
()可实现对客户的动态管理
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2.判断题
职业道德是增强企业凝聚力的手段。()
参考答案:
对
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3
()是零售客户自身的盈利能力、经营能力以及预期未来的发展情况
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4
烟草制品生产企业的分立、合并、撤销,必须经()批准,并办理变更、注销登陆手续。
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5.判断题
危险化学品仓库应该有避雷设置,并且每2年至少检测一次。()
参考答案:
错
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6
市场响应能力中,要把()和()作为把握市场的重点。
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7
针对当前价值比较高,而潜在价值比较低的次价值客户,公司应采取()服务策略。
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8.判断题
使用“中心保护法”推广弱势品牌()
参考答案:
对
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9.判断题
职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。()
参考答案:
对
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10
服务监测的作用有()
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