电信业务营销知识章节练习(2018.11.06)

来源：考试资料网

1.填空题800业务又称为（）

参考答案：被叫集中付费业务

2.判断题用户办理了闹钟服务，电话可按用户预定的时间自动振铃。

3 商品目录、商品说明书、宣传小册子、明信片、挂历等是属于哪一类型的广告媒体（）

4 下列哪个企业主要运用了一对一营销。（）

5 号码百事通门户网站是（）

6.问答题优化大客户营销服务管控的主要工作包括哪些内容？

参考答案：实施精确化、针对性、差异化的客户细分，优化配置资源，采取与之相适应的营销组织、产品价格策略、服务方式及保障措施，建立立体...

7.判断题用户在办理了转移呼叫，电话只能转移到其它固定电话上。

8.问答题宜通电话卡接入码是多少？卡号位长多少？又称什么电话？

（1）接入码为108868。
（2）卡号位长12位。
（3）宜通电话卡又称国际经济电话业务。

9 我的e家是（）。

10.填空题（）业务是建立在山西电信基础电信网上的增值业务，它是利用FTTX＋LAN、ISDN、E1、DDN等接入方式，将语音、图像、数据等信息综合在一起进行远距离传输的交互式视讯业务。